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クレーム対応の実際 / 中森三和子, 竹内清之著
クレーム タイオウ ノ ジッサイ
(日経文庫 ; 797)

データ種別 図書
出版者 東京 : 日本経済新聞社
出版年 1999.11
本文言語 日本語
大きさ 170p ; 18cm
書誌ID 1000276573

所蔵情報を非表示

1F・文庫・新書
081||N||797 120030009650

4532107970

書誌詳細を非表示

著者標目 中森, 三和子(1949-) <ナカモリ, ミワコ>
竹内, 清之(1956-) <タケウチ, キヨユキ>
件 名 BSH:販売管理
BSH:苦情処理
分 類 NDC8:673.3
NDC9:673.3
ISBN 4532107970
NCID BA4393223X

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