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94%の顧客が「大満足」と言ってくれる私の究極のサービス / ジャック・ミッチェル著 ; 小川敏子訳
94% ノ コキャク ガ ダイマンゾク ト イッテ クレル ワタクシ ノ キュウキョク ノ サービス

データ種別 図書
出版者 東京 : 日本経済新聞社
出版年 2004.6
本文言語 日本語
大きさ 338p ; 20cm
書誌ID 1000303878

所蔵情報を非表示

2F・開架図書
673.3||MJ 120050001581

4532311470

書誌詳細を非表示

別書名 原タイトル:Hug your customers
異なりアクセスタイトル:94%の顧客が「大満足」と言ってくれる私の究極のサービス
著者標目 Mitchell, Jack
小川, 敏子(1958-) <オガワ, トシコ>
件 名 BSH:販売管理
BSH:サービス
分 類 NDC8:673.3
NDC9:673.3
ISBN 4532311470
NCID BA68087616

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